お客様の声

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T・K

大阪市淀川区 TECTA コーヒーテーブル買取させて頂きました

ヨーロッパの某ブランドのセンターテーブルを売りたいと思い、何社か問い合わせてみたものの、知らないという理由で断られました。ネットで調べてみて御社のホームページにそのメーカーが取り扱っているという事で問い合わせたところ、家具担当のスタッフの方から連絡が有り詳しいお話をする事が出来ました。後日、そのスタッフさんがいらしてくださり、無事買取してもらえました。知っている方が買ってくれたのが嬉しかったです。

スタッフからのコメント

この度は当社にお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございました。希少なお品物がお買取りできた事を嬉しく思っております。お客様のように他社で断られたご依頼も当社では誠実にご対応させて頂きます。コールセンターから専門スタッフへの連携もスムーズにおこなっております。
当社では家具専門のスタッフが何名も常駐しており、情報を共有致しております。知らないから買わないという事は絶対に致しません。お客様がご納得いただけるご説明をしたうえで適正な金額をご提示させて頂きます。
また、次回も当社をご利用くださいませ。

H・T

名古屋市千種区 BoConcept コーヒーテーブル買取させて頂きました

このたび家内の出産にあたり、家内からの要望で子供の事を考えてガラス素材のリビングテーブルで怪我をしては怖いので売る事にしました。厚みのあるテーブルで一人では動かせないほどの重量があるから大丈夫かなぁという運び出しの心配もありました。作業当日は高く買って頂いた上にスタッフさんが資材でガラスを巻いて運び出ししていました。作業自体も短く終わらせてくれました。ありがとうございました。

スタッフからのコメント

先日は誠にありがとうございました。今回、お客様のようにお子様の成長に際してガラスの家具をお売りになられるというケースは少なくございません。お売り頂きました家具が人気商品という事あり、需要が見込める高回転商品でございました。回転が速い商品は積極的にお買取りさせて頂きます。
作業面におきましても、ガラスや重さのあるものに関しましては専用資材をご用意致して搬出作業に望んでおりますので迅速かつ安全な作業が可能です。
この度は誠にありがとうございました。またのご利用お待ち致しております。

B・E

横浜市青葉区・Cassina センターテーブル買取させて頂きました

我が家のリフォームの時にリビングに有ったテーブルを含む買う数点を買取してもらいありがとうございました。実際のところ10年以上前の物だから売れるなんて思ってもいませんでした。ダメな場合は廃棄する事も考えておりました。スタッフさんが査定時に丁寧に拝見されて予想外の買取り金額をご提示されてビックリしました。ダメもとでも問い合わせてみるものですね。

スタッフからのコメント

この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。お客様が購入金額などの購入時の情報を覚えていらしたのが助かりました。それに基づきまして当社のデータベースを参考にお買取り金額をご提示させて頂きました。また当社の専門スタッフが古い家具にありがちな劣化のポイントの有無を査定し、マイナスポイントがほぼなかった事が高く買わせて頂いた要因だと思います。
少しでも気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。迅速丁寧に対応させて頂きます。今後ともご贔屓くださいませ。

T・K

名古屋市瑞穂区 Cassina CABチェア4脚買取させて頂きました

お友達からそちらが高く買取りして頂けるという事で紹介してもらいました。主人が好きで買ったものでしたけど買うだけで使わずに長い事置いていたから実際に高く買ってくれるのか疑問でした。スタッフさんが来られた際に心配でしたけど凄く高くて噂通りでした。またお願いしたいです。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 堀尾
前回お買取りを担当させて頂きました堀尾と申します。この度は当社をご利用頂きましたお客様からのご紹介という事でお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。ご友人様の際にも私が担当させて頂いた事もございましてお伺いさせて頂きました。
ご紹介という事もありご期待にお応えするつもりでしたが、もともと仰られるようにご使用が少なかったのでマイナス査定の箇所がほぼ無いと言ってよいお品物でした。革張りという事でスレ傷や色褪せなどが無いか懸念しておりましたが、そのような箇所も無かったので安心して金額を出せる事が出来ました。
当社の査定が他社と違うところは減点法ではなく、良いところを見つけて加点していく方法で査定金額を算出致しております。一つのマイナス箇所が有ったとしてもプラス要素が二つあれば通常よりも高くお買取りが可能です。買取したお品物は10年以上経過しているという一般的にはマイナスではございますが、傷もなく、素材の張りも良かったので通常より高く買う事が出来ました。
当社では会社全体でどのようにすれば高く買う事が出来るかを日々追求致しております。
次回もまたご期待にお応え致します。その時は私をご指名ください。誠にありがとうございました。

M・S

名古屋市中区 Arflex Marencoソファ 買取させて頂きました

持っていたソファにあたり数社見積もりを出して高いところに売ろうと思っていました。御社のスタッフさんが査定に来られた際に金額が高かった事も決めた理由ですが、後日作業についての日程や段取りなどといった点にもご配慮されていた点でしっかりされていると感じて御社に決めました。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 黒田
今回、大切にされていたお品物を当社にご用命頂きまして誠にありがとうございます。この度、そのような理由で当社を選んで頂いてありがとうございました。作業完了後に買取スタッフ全員にこのような事が有ったと伝えました。若いスタッフの中にはメモを取ったりするものもいて勉強になりました。ありがとうございます。
査定に際しましてお品物の良いところを見つけて高く買うという事を実践するとともに、お買取り時にスムーズに作業する事が当然の事と思っております。特にお客様のお住いのエリアのマンションはコンシェルジュさんがおられるセキュリティが高いマンションが多く、我々では作業の日程をお伝えしても融通が効きにくいという事が多々あるのが実情です。お客様がお見積り後に私と一緒にコンシェルジュさんに作業の旨を伝えて頂いたおかげで、当日も作業用エレベーターを使う事が出来たり協力的で早く作業を終わらせることが出来ました。重ねて感謝申し上げます。
次回もご協力をお願いする事になるかと思いますが、当社をご利用くださいませ。今回以上に高いクオリティと高額買取りをお約束いたします。この度は誠にありがとうございました。

N・Y

愛知県長久手市から無印良品ダイニングセットを直接お持ち込み頂きました

今回、ネットを見て思い付きで日曜日にダイニングセットを持ち込んで査定してもらいました。急にお伺いしたのにも関わらず、スタッフさんが丁寧に対応してくださってありがとうございました。ちゃんと分解していたテーブルも組み立ててしっかり査定してくださいました。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 河路
この度は数ある買取専門店から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。お近くであったから持って来られたという事でしたが、当社の対応はいかがだったでしょうか?お気軽にご来店出来る雰囲気と親切丁寧な接客を心掛けてございます。満足して頂けましたら何よりも嬉しく思います。
お客様のように週末にはお車で商品をお持ち込みされてのお買取りが多い為に出来る限りお待たせしないようにスタッフを増員して対応させて頂いております。
お持ち込みされましたダイニングセットのようにテーブルを分解して持って来られる家具に関しましては、当然の事ではございますが一度組み立てて状態を確認して査定を致します。しっかりと商品を見て査定する事でお客様にご説明させて頂く為でもございます。今回テーブルが傷つかないように毛布で包んでお持ち込み頂きましてありがとうございました。おかげさまで状態の良いままでお買取りが出来、そのお気遣いはお買取り金額にプラスとして反映させて頂きました。
当店では地域の方に密着して愛される店舗を目指しております。お気づきの点がございましたらご遠慮なくご指摘ください。またのご来店心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

A・E

兵庫県西宮市 USM Haller(USMハラー)キャビネット買取致しました

先日、自宅兼オフィスを転居するのでデスクやチェア、大きめのキャビネットなど一式の買取をお願いする事にしました。友人からUSMハラーの解体は特殊工具がいると聞いていたのと場所に駐車スペースが無く、車の往来も多いために大丈夫かなという心配がありました。御社に相談したところ作業に当たり丁寧な説明を頂き、金額も高かったので売る事にしました。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 堀尾
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。ご転居のお忙しい中ありがとうございました。
当社では高価買取はもちろんですが、お客様の不安な点に対して一点ずつご説明申し上げるように致しております。
まず、USMハラーに関しましては仰られるように特殊な工具が必要となり、一般の工具では解体の難しい時間のかかる家具でございます。今回はお客様からご予約頂きましてすぐに本社にあるUSMハラーの専門工具を取り寄せると共に組立解体に詳しいスタッフを手配しました。作業当日におきましては先に解体するスタッフをお客様のご自宅内で作業して運び出せる状態にして、それから待機していたトラックをお客様のマンション前に停めて一気に運び出すという方法を取らせて頂きました。その為、周辺の交通状況にかける負担を最小限で抑える事が出来ました。
お客様がお電話の際に詳しくUSMハラーのキャビネットの造りや周辺の道路事情をお知らせ頂いたおかげで滞りなく作業が完了致しました事を感謝申し上げます。
これからもお客様に寄り添える買取店であるように努力いたします。またのご利用心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

H・S

神戸市東灘区 DeSede(デセデ)DS-102 3Pソファを買取致しました

使わなくなった為に売却を考えてはおりましたが、それなりの金額で買ったソファですので私自身が立ち会って数社に見積もりをかけてしっかりと査定の説明を受けてから売りたいと思っていました。時間が無いためになかなか時間を作る事が出来ませんでしたが御社の対応の早さも含めて決めさせて頂きました。ありがとうございます。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 寺坂
先日は当社買取いちばんドットコムにてソファをお売り頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、お時間を頂き感謝いたします。
お客様からご依頼頂いた時の事はよく覚えてございます。お電話頂いた翌日の午前に査定希望という事でしたので時間を調整して家具担当である私がお伺いさせて頂きました。すでに何社かお見積りが終わった後で当社が最後という事もあり最も高い値段をご提示させて頂きました。相見積もりではございましたが、大切にお使い頂いていた為にソファのコンディションは非の付け所も無く、査定は満点でございました。
また、査定後にお客様にお時間がございましたために、その場で当社スタッフを2名で作業させてい頂きありがとうございました。当方と致しましても見積もりからすぐにお買取りさせて頂きましたので時間を短縮できた分をお買取り金額に上乗せ致しました。
お買取りした商品は本社のメンテナンス工房にて更にコンディションを新品に近い状態に戻して次のお客様にお渡しする予定です。
当社ではお客様のご都合に合わせて柔軟に対応させて頂きますので、ぜひ次回もご利用の程よろしくお願い致します。

F・W

大阪市中央区 TRUCK(トラック)TVボードを買取致しました

引っ越しによって家の中の家具を売らなければならなくなり、買取業者さんを探していました。とくにこのTVボードは予約してから数か月待った事もあり思い入れが有りました。他の大手買取屋さんは電話しても東京に繋がるみたいでメーカー自体よく知らなくて残念な気持ちになりました。買取いちばんドットコムさんは電話の段階で家具担当さんがご存じで価値も分かっていらして嬉しかったです。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 黒田
先日は当社にて家具をお売り頂き誠にありがとうございました。市場にもほとんど出回らない貴重な家具という事もあり大変良いお買取りをさせて頂きました。
当社におきましてもコールセンターを設置してお客様からのご依頼を一元化しているのは一緒ではございますが、他社との違いは専門性の分野におきましてはすぐに家具担当に繋ぎ連絡をとるスピード化を心掛けております。その為に大切なお客様からのご依頼に対してお待たせする事は致しません。
また、本社と各リユースセンターで情報の共有を毎日行っており、どの買取スタッフも各地に根付いた一流メーカーの家具を知る事が出来るようになっております。
このTRUCK(トラック)の家具は以前からテレビなどでも特集されていたりして東京・方面のお客様から在庫の有無をよく聞かれるお品物でもございました。お買取りしたお品物は現在横浜のセンターに保管しており、複数のお客様が見に来られるのを待っている状態でございます。
当社では良い家具はしっかりと査定させて頂き、価値に見合う金額をお付け致します。これからも当社をご用命頂きますようお願い申し上げます。

A・T

千葉県習志野市 Cassina(カッシーナ)マラルンガ3Pお買取り致しました

自宅のソファの買い替えでどこに売るか思案中でした。以前から何回か家具は買取屋さんに売ったことが有ったんですが、今回ネットで良さそうだと思う4社を選んで見積もりして頂きました。買取いちばんドットコムさんが一番高く査定して頂けましたので売る事にしました。ありがとうございます

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 黒田
この度は数ある家具買取店の中から当社をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
先日買取作業も無事完了し、現在当社にてメンテナンス作業中で次のお客様に引き渡す段階である事をご報告致します。
お見積りにお伺いした時に数社の中から選ぶとの事でしたが、まず最初の数社の中に選んで頂けた事が大変うれしく思います。見積もり時にお話させて頂いたように東海・関西では実績がございますが、家具買取の激戦区の関東ではまだまだご存じの方が少なく知名度と実績を上げるべく日々努力しております。
お客様が他社様との査定金額を比較したところ当社が高かったのは何故かという点で、今回のお見積りは作業面を考慮しての査定が影響したのではないかと思います。設置時にメーカー様がソファをお部屋で組まれたとの事ですが、反対に搬出においても解体しなければお部屋から出せないお品物でした。当社はマラルンガソファの構造を理解しており、解体した事も何度もございます。その経験がございましたのでお見積りの際にも通常通りの金額をご提示出来た次第です。
お客様に喜んで頂ければ何よりでございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

M・T

東京都世田谷区 artek(アルテック)スツール限定モデルを買い取り致しました

夏と冬のボーナスのたびに利用しています。きっかけはネットで拝見して取り扱いメーカーが多いのでどんなものか問い合わせてみました。コールセンターを通じて家具担当者さんからの連絡頂き色々とお話をお伺いする事が出来て知識がしっかりしているので御社に決めました。これからもよろしくお願いしますね。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 堀尾
いつも当社をご指名頂きましてありがとうございます。お問い合わせのたびに色々とお話をしておりますので他人行儀な感じも致しますが改めて感謝申し上げます。
お客様は横浜リユースセンター設立時から何度もご利用頂いておられるリピーター様であり、毎回こだわりの家具をお売り頂きありがとうございます。お客様からお買取りした希少な家具は当社の貴重なデータベースとして全店舗にて情報を共有致しております。これからもお客様のこだわり志向の家具に見合うように高価買取を心掛けます。
お客様のような都市部にお住いの家具マニアの方はどうしても保管スペースに制限がある為に、最終的に一つ買えば一つ売るという流れにならざるを得ない事は当社も充分承知致しており、「わかる人に引き取って欲しい」というお客様のお気持ちも痛いくらいに理解できます。お客様にとっての「わかる人」が当社である事は本当に家具に携わっていて良かったなぁとつくづく感じます。
お客様と築いた信頼関係を大切にしていきたく思います。いつでも家具でお悩みの際にはご相談ください。毎度ありがとうございます。今後とも当社をご贔屓くださいませ。

N・K

横浜市西区 カリモク60 ロビーチェア Dテーブルなどお買取り致しました

最初に私が住んでいる横浜の方でソファとダイニングセットお買取りをお願いしました。アパートでしたので作業の時に音が出たりしてお隣さんとかに迷惑にならないか心配でしたが作業の時に毛布を使って静かに素早く運び出し作業されていたのが印象的でした。早い作業で買取り金額も良くてありがとうございました。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 河上
この度は当社にお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございました。お問い合わせから搬出作業まで問題なく完了できました事をお礼申し上げます。
今回お買取りのご依頼頂きましたカリモク60は当社のホームページに掲載しております
ように強化買取ブランド品でもあり、買取ブランドでは最も多いと言っても良いブランドでもあります。過去に千件近いお買取実績が有り、当社へ販売業者様から買いたいとオファーも頂いていた事から最大限のお買取り金額をご提示させて頂きました。特に強化買取ブランドは他の家具買取店よりも高い金額でのお買取りが可能なお品物でございます。ぜひとも次回もご利用頂ければと思います。
お客様のような集合住宅では作業も当社では細心の注意を払っております。階段やエレベーター、エントランス、など共用スペースがある場所では他の住人の方の往来のご迷惑にならないように、また出来る限り音を出さないように作業致します。当社スタッフは全員が作業研修を受けている為にどのようにするのが良いかを理解して作業致しております。
何よりお客様にご迷惑をかける事が無く良かったです。
ぜひとも次もご用命くださいませ。ありがとうございました。

K・Y

福岡市早良区 CONDEHOUHE(カンディハウス)エクリプス 3Pソファ、テーブルなどお買取りさせて頂きました

自宅のリフォームを機会にリビングの家具を全部買い替える事にしました。家具を売ったところでいくらになるか初めての事で分からず、数社に見積もりを出してもらってから決める事にしました。御社が一番高かったのですが、スタッフさんの人柄も気に入りました。またお願いしたいです。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 石原
この度は数ある家具買取店から当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中お見積りにお立会い頂きましてありがとうございました。
今回のお買取りのようにリビングの家具を全てお買取りして欲しいというご依頼は少なくありません。やはりお客様のように数社にお見積りを出してから決定される方がほとんどです。当社の買取査定はお買取りの家具の点数が多いほど基本ベースに上乗せさせて頂く方法で査定致します。メインのカンディハウスのソファだけでなく、マルニやカリモクといった国産家具が大半でしたので当社としても非常にありがたいお買取りでした。
福岡のリユースセンターの買取スタッフは新しい店舗という事もあり、当社でもトップクラスの査定力があるスタッフが在籍しておりますが、今回担当したスタッフは特に家具の基礎から学んでいる専門範囲が特に広いスタッフでしたのでしっかりとした査定が出来て良かったと思います。
買取スタッフは査定だけではなく言葉使いなども徹底した研修を受けておりますのでお客様に気に入って頂けて嬉しく思います。次の機会もお客様が気持ちの良いお取引を心掛けます。誠にありがとうございました。

N・K

北九州市八幡東区 BoConcept(ボーコンセプト) Chiva コー ヒーテーブルを買取させて頂きました

子供が歩き出すようになって角の有るセンターテーブルは危ないと思い、気に入ってたけど売る事を決めました。地元のリサイクルショップさんを何軒か聞いてみて思うような金額ではなく、買取いちばんドットコムさんに連絡しました。ちょっと距離ありましたがすぐに来て頂いて高く買ってくれてありがとうございました。

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 黒田
先日は当社にて家具をお売り頂き誠にありがとうございました。お子さまのお世話でお忙しいところお伺いして査定からその場で買い取りさせて頂きまして恐縮です。
お客様のようにお住いの地域に家具を高く買ってくれる専門店やショップが無いと言う声は私達も良く耳にします。特に最近ではヤフオクやメルカリが流行しているのもあり、そのような声を聞く事が増えて参りました。すべてのお客様がヤフオクのような個人間取引をされている訳ではございませんので、当社としてはお客様のような方の力になれて嬉しく思います。
今回のように北九州市でしたらそれほど遠い距離でもございませんので、時間に余裕もございましたので当日お買取りをさせて頂きました。そのあとに大分市まで買取の予定が丁度入っておりましたのでタイミング的にも良かったのもございます。当方の無理を聞いてくださりありがとうございました。
当社はこれからも他店に負けない買取価格で福岡や九州の皆さんに愛される企業として頑張らせて頂きます。次の機会もお客様のお力になれる事を心掛けます。この度は誠にありがとうございました。

T・S

福岡市中央区 Cassina(カッシーナ)VERANDA(ヴェランダ)3Pをお買取り致しました

今回ネットで御社のページを見つけてお問い合わせしました。特に希望する事は高く売りたいという事でした。電話の時点でおおよその買取金額の幅を教えて下さったのですが、私が思っていた金額より高かったです。その流れから出張買取でしっかり査定してもらって希望していたように高く買ってもらえました

スタッフからのコメント

買取いちばんドットコム家具買取担当 井上
この度は当社へお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございました。先日の出張買取の際にもスムーズにお買取りする事が出来ましてありがとうございます。
当社では、ホームページにも表記がございますように何よりも高額買取りをさせて頂いております。特に強化買取メーカーでもあるCassinaのお品物という事もありましたので積極的に買わせて頂きました。査定の際にもお話させて頂きましたように、このVERANDAソファですが、名作ソファであるにも関わらず、残念ながら現在は販売されていない廃盤モデルとなっており、現在は中古品でしか手に入れる事が出来ず、今後も高騰が予想されるお品物になります。それも踏まえてのお買取り金額の提示でございました。
座面やVERANDA独自の可動部分も状態が良く、マイナスになる点が無かった為にお客様のご希望以上の金額でお買取りさせて頂いたまででございます。

またこのソファは関東で人気が高いために、横浜の営業所から次のお客様へ売却予定です。当社独自のネットワークを活かして需要の高い地域を見込んで高く買う事も当社の強みです。
次回もまたお客様のご希望に応えられるように努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

A

愛知県長久手市から無印良品ダイニングセットを直接お持ち込み頂きました

今回、ネットを見て思い付きで日曜日にダイニングセットを持ち込んで査定してもらいました。急にお伺いしたのにも関わらず、スタッフさんが丁寧に対応してくださってありがとうございました。ちゃんと分解していたテーブルも組み立ててしっかり査定してくださいました

スタッフからのコメント

この度は数ある買取専門店から当社を選んで頂き誠にありがとうございました。お近くであったから持って来られたという事でしたが、当社の対応はいかがだったでしょうか?お気軽にご来店出来る雰囲気と親切丁寧な接客を心掛けてございます。満足して頂けましたら何よりも嬉しく思います。
お客様のように週末にはお車で商品をお持ち込みされてのお買取りが多い為に出来る限りお待たせしないようにスタッフを増員して対応させて頂いております。
お持ち込みされましたダイニングセットのようにテーブルを分解して持って来られる家具に関しましては、当然の事ではございますが一度組み立てて状態を確認して査定を致します。しっかりと商品を見て査定する事でお客様にご説明させて頂く為でもございます。今回テーブルが傷つかないように毛布で包んでお持ち込み頂きましてありがとうございました。おかげさまで状態の良いままでお買取りが出来、そのお気遣いはお買取り金額にプラスとして反映させて頂きました。
当店では地域の方に密着して愛される店舗を目指しております。お気づきの点がございましたらご遠慮なくご指摘ください。またのご来店心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。

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